عرب نيوز - عمان -  حصدت شركة زين، إحدى شركات مجموعة زين  الرائدة في تقديم خدمات الإتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط ،بجائزة "أفضل استراتيجية لخدمات  الزبائن" وذلك تقديراً لما توليه الشركة من دعم واهتمام متواصل بخدمة الزبائن وتصميم برامج استباقية تضمن تحقيق أقصى درجات الرضا لهم.

وتم اعلان الجائزة خلال مشاركة زين في مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الاوسط – 2011، الذي أقيم في دبي في الفترة مابين الثالث من تشرين الاول حتى السادس من تشرين الاول.

وفي تعليقه على الفوز بالجائزة قال أحمد هناندة،الرئيس التنفيذي لزين الاردن " تجسد  هذه الجائزة مساعينا المتواصلة في العناية بالزبائن ، وحرصنا على توفير خدمات متكاملة تقدم لهم تجربة فريدة وتحقق لهم أعلى درجات الرضا ، ونحن نتميز في سوق الاتصالات بالجودة الرفيعة لخدماتنا ونفخربأننا وفقا لدراسات تجريها جهات مختصة باستمرار نتلقى ردود أفعال إيجابية ورضى عال من مشتركينا على مستوى خدمات المشتركين ونسعى ونؤكد أن زين تعتبر كل مشترك لديها أهم مشترك ونتعامل معهم على هذا الأساس.

مبيناً أن الشركة ماضية في تنفيذ إستراتيجية تضمن البقاء عن قرب من زبائنها الى جانب ذلك تقوم بمراجعة مستمرة لمتطلباتهم المتغيرة وتلمس تطلعاتهم بشكل استباقي وتلبيتها بتوفير خدمات ذات جودة وكفاءة عاليتين.

وأضاف" يأتي فوز زين بهذه الجائزة ليؤكد أهمية و نجاعة الخطط الإستراتيجية التي نضعها في سبيل خدمة زبائننا ، الذين نكرس لهم كافة الإمكانات المتاحة في سبيل البقاء على قرب من إحتياجاتهم"

ويذكر بان زين كانت قد تفوقت في المعايير و الشروط الخاصة بالجائزة وسط منافسة من  بين العديد من شركات للاتصالات تقدمت لنيل الجائزة ، إذ حققت الشركة تميزا  فى المحاور التى حددتها الجائزة وهي  ثقافة خدمة الزبائن الاستباقية ، تطويع التكنولوجيا لتعزيز العلاقات مع الزبائن وتوسيع و تحسين الخدمة المقدمة، بالاضافة الى رسم استراتيجيات مستقبلية لتحسين مستوى الخدمة للزبائن.


الجدير بالذكر أن  خبرة زين التراكمية والممتدة إلى ستة عشر عاماً كأول شركة تقدم خدمات الاتصالات الخلوية في المملكة كان لها الدور الأكبر في الانجازات التي تم إحرازها  على الصعيدين المحلي والإقليمي والتي جعلت زين الخيار الأول لخدمات الاتصالات المتنقلة لأكثر من 3 ملايين مشترك الأمر الذي يشكل دافعا وحافزا للشركة لتحمل مسؤولياتها في الإيفاء بمتطلبات مشتركيها، وتوفير أفضل الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتساعدهم على الحصول على خدمات الاتصالات  بما يرضي تطلعاتهم.


يذكر أن مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الاوسط هو احد أكبر وأبرز المؤتمرات في قطاع الاتصالات  في المنطقة ، حيث يوفر منصة فريدة يجتمع خلالها أبرز صناع القرار والرؤساء التنفيذيين وكبار المسؤولين الإداريين في القطاع لتبادل الرؤى حول واقع القطاع وأحدث التقنيات والحلول الإقليمية والعالمية. ويضم  أكثر من 500 خبير في مجال الاتصالات بمشاركة 90 شركة اتصالات، تتناول فيه  استراتيجياتها المتعلقة بتعزيز نمو الإيرادات وقضايا الاستثمار المستقبلية.

---

• 2011/11/02 - "جاكوار لاندروﭭر" تفتح نافذة على المستقبل خلال معرض دبي الدولي للسيارات 2011
• 2011/10/30 - "زين" الراعي الذهبي لسامسونج ماراثون عمان الدولي 2011
• 2011/10/30 - على هامش افتتاح معرض التوظيف .. أبوغزاله : القطاع الخاص والحكومة شركاء في الحد من نسب البطالة
• 2011/10/30 - مليون دولار داندي تكشف عن فيلين يعودان إلى 1889 تبلغ قيمتهما أكثر من 9 مليون دولار
• 2011/10/29 - العراق مستعد لتزويد الأردن باحتياجاته من الغاز
• 2011/10/27 - درع سوق دمشق للأوراق المالية تكريماً للدكتور أبوغزاله
• 2011/10/25 - امن الدولة : توزيع اموال البورصات لمتضرري شركة "درة الغانم"
• 2011/10/23 - استعداد عراقي لسداد الديون المستحقة للأردن
• 2011/10/21 - مصر ترفع سعر الغاز للأردن
• 2011/10/19 - التغيير الحكومي يشيع أجواء إيجابية في بورصة عمان
• 2011/10/16 - الإحصاءات: إنتاج الأردن من القمح يكفي المملكة 17 يوما فقط
• 2011/10/14 - حماس لم تخطئ لكنها ضعفقت بصفقة الأسرى

• 2011/10/13 - ارتفاع التداول في بورصة عمان54 بالمئة
• 2011/10/10 - (زين) تطرح عرضا خاصا للمتقاعدين العسكريين والمحاربين القدامى بميزات استثنائية
• 2011/10/10 - ابو حمور : 2011 من أصعب السنوات المالية في تاريخ المملكة
• 2011/10/06 - انحسار موجة التراجع في البورصة والمؤشر يسجل 1961 نقطة
• 2011/10/04 - زين تطلق هاتف BlackBerry Torch 9860 الذكي الجديد في الأردن
• 2011/10/03 - الصادرات التجارية لمدينة الزرقاء لشهر أيلول 24.883 مليون دينار
• 2011/10/03 - تراجع كبير يضرب بورصة عمان وسط غياب الحلول الحكومية
• 2011/10/03 - تراجع أسعار القمح الروسي عقب مناقصة مصرية
• 2011/09/29 - مؤشر بورصة عمان ينخفض إلى أدنى مستوياته منذ 7 سنوات
• 2011/09/27 - جمعية المجمع العربي للمحاسبين القانونيين تصدر النسخة العربية المترجمة من المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية 2011
• 2011/09/27 - انفجار في خط انابيب الغاز المصري وطوقان يعلن إنقطاع إمدادات الغاز المصرى للأردن بالكامل بعد التفجير
• 2011/09/24 - انهيار "منطقة اليورو" سيلحق آثارا كارثية بالاقتصادين العربى والدولى

---